NOTE D’INFORMATION : RESULTATS DES AUDITS 2024

Contexte

Tous les produits créés collectivement sont créés, votés mais aussi vérifiés par nous les consommateurs ! Le principe est de donner autant d’importance à la construction qu’à la vérification de chaque point des cahiers des charges des produits. 😊

Pour s’assurer que tous les éléments votés collectivement sont bien respectés, 2 types de contrôles sont réalisés chez les producteurs et fabricants :

• Les visites sociétaires

• Les contrôles faits par un organisme indépendant de CQLP : Groupe Bureau Veritas

Comment le Groupe Bureau Veritas et CQLP fonctionnent-ils ?

Pour chaque produit, Groupe Bureau Veritas et CQLP développent ce qu’on appelle un Plan de Contrôle. C’est un dossier de plusieurs pages qui détermine les points du cahier des charges à vérifier, comment les contrôler et comment les évaluer. Le point contrôlé peut être évalué comme répondant en tous points aux exigences du cahier des charges ou comme pouvant ou devant être amélioré.

Nous avons défini ensemble 3 niveaux de gravité en fonction des sujets identifiés comme devant être améliorés : mineur, majeur, critique.

Ces contrôles ont été mis en place petit à petit depuis 2018. À chaque sortie d’un nouveau produit CQLP en rayon, nous informons les équipes de Groupe Bureau Veritas pour organiser les premiers contrôles. 😊

Les résultats des contrôles 2024 chez l’ensemble des opérateurs

✅La totalité des produits commercialisés ont été contrôlés.

✅Tous les contrôles planifiés ont pu être réalisés, à l’exception du jus de pomme. Nous avons rencontré quelques difficultés sur ce produit lié aux listes producteurs : nous avons pris du temps à identifier au sein des 59 producteurs ceux qui ont livré, ou non, pour CQLP en 2024. Cela a retardé les contrôles Bureau Veritas et nous avons dû annuler certaines missions.

💰 Le budget prévisionnel a été bien évalué et respecté (presque 50 000 € HT).

⚙️En 2024, il y a eu deux fois moins de non-conformités qu’en 2023 et 2 non-conformités dites graves ont été identifiées (sur le jus de pomme uniquement). Au global les résultats des contrôles 2024 sont très satisfaisants : environ plus de 99% des points vérifiés étaient conformes.

👩‍⚖️En plus des contrôles filière « classiques », nous avons travaillé avec Bureau Veritas afin de réaliser une grille de contrôle de l’équitabilité. L’objectif de ce document est d’attester que les produits de la démarche respectent bien les critères de l’équitabilité aux yeux de la loi française.

🔎Zoom des résultats par produit :

Produits pour lesquels il n'y a pas eu de non-conformités identifiées

Produits concernés par une non-conformité mineure

Produits concernés par une non-conformité majeure

Produit concerné par une non-conformité grave

🎬 Replay de notre visio collective

Merci à toutes et tous pour vos questions et remarques ! 🙏

Plus d'infos 👇

Pourquoi faire des contrôles avec le Groupe Bureau Veritas ?

Tous les produits créés collectivement sont créés, votés mais aussi vérifiés par nous les consommateurs ! 🧐

Nous, consommateurs-sociétaires, partons vérifier que les cahiers des charges des produits votés collectivement sont bien respectés et notamment que la rémunération des producteurs est toujours juste. Pour cela, nous rencontrons des producteurs et fabricants associés à la démarche qui nous ouvrent leurs portes et nous expliquent en toute transparence comment sont fabriqués les produits des consommateurs ! 😊

Cependant, à notre échelle de consommateurs, certains éléments techniques sont plus difficile à vérifier (bien être animal, respect de normes, traçabilité…).

👉C’est pour cela que nous travaillons main dans la main avec le Groupe Bureau Veritas ! Cet organisme indépendant vérifie que les producteurs et fabricants associés à la démarche respectent bien les cahiers des charges votés collectivement.

Tous les ans, une partie des producteurs et la totalité des fabricants des produits CQLP sont contrôlés. Le but est que chaque année de nouveaux producteurs aient été rencontrés.

Ces contrôles permettent d’avoir un regard neutre et extérieur sur les produits des consommateurs tout en répondant à nos attentes de transparence et traçabilité. 😊

Les contrôles par le Groupe Bureau Veritas

Une fois le Plan de Contrôle mis en place, l’organisme indépendant se rend chez les producteurs et fabricants pour vérifier chaque point précisément.

Perspectives des contrôles en 2025 :

En 2025, les audits se poursuivront sur les produits déjà contrôlés, sauf sur ceux qui seront arrêtés cette même année. L’objectif est de contrôler tous les fabricants des nouveaux produits lancés en 2025 (fruits & légumes, emmental râpé, raclette), les producteurs le seront dès 2026.

Enfin, nous avons choisi d’adapter, pour les producteurs, le nombre de contrôles réalisés par an. La fréquence des audits sera définie au cas par cas selon les produits en fonction des contraintes des exploitations et de la taille du groupe de producteurs. L’objectif étant de contrôler la bonne application des cahiers des charges chez les producteurs tous les 5 ans environ.

Pour finir, toujours en perspective d’attester de l’équitabilité, en 2025 nous finaliserons la grille équitable avec Bureau Veritas et déploieront ces contrôles en priorité sur les œufs plein air, les yaourts et la farine.